การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
awin8

awin8 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก และมุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ awin8 รวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ awin8.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตามที่ติดต่อสื่อสารกับ awin8 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ก่อนที่จะตัดสินใจใช้บริการ

awin8 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลที่ awin8 รวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านในทางที่ขัดต่อเจตนาเดิมของการรวบรวม

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสมัครซ้ำหรือการใช้ข้อมูลปลอม
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น การอัปเดตระบบ และการตอบข้อสงสัยของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอความช่วยเหลือหากพบสัญญาณเสี่ยง

awin8 จะขอความยินยอมจากท่านเป็นการเฉพาะก่อนใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น

awin8 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ USDT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินตามคำร้องของสมาชิก
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรเพื่อตรวจสอบผลการเดิมพันและยืนยันรางวัล โดยข้อมูลที่ส่งจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายศาล หรือการร้องขออย่างเป็นทางการ จากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการทุจริตและการฟอกเงิน โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า และมีสิทธิ์ปฏิเสธหรือลบข้อมูล

awin8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเอง

การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ awin8 ไม่ใช้คุกกี้โฆษณาจากบุคคลที่สามเพื่อติดตามพฤติกรรมของท่านบนเว็บไซต์อื่น

awin8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่านที่ผ่าน Hash แบบ bcrypt
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการทดสอบช่องโหว่และตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน awin8 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะตามหน้าที่และสิทธิ์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในเซิร์ฟเวอร์หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

awin8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนด AML
• ล็อกการใช้งานและความปลอดภัย: 1 ปีหลังจากบันทึก
• ข้อมูลเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: 5 ปีเพื่อประโยชน์ในการติดตามดูแลสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ร้องขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ ยกเว้นในส่วนที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้

ในบางกรณี awin8 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกประเทศไทย เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือซอฟต์แวร์จากต่างประเทศ awin8 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเหมาะสม

• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่ครอบคลุมและรัดกุม
• awin8 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการความปลอดภัยเทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย
• สมาชิกมีสิทธิ์รับทราบว่าข้อมูลของตนถูกโอนไปยังประเทศใดและเพื่อวัตถุประสงค์ใด

awin8 ไม่ตั้งใจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีการคืนยอดเงินใดๆ

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) บังคับสำหรับสมาชิกทุกราย เพื่อตรวจสอบอายุและความถูกต้องของข้อมูล
• หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้ง awin8 ทันทีผ่านช่องทางติดต่อ
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถร้องขอให้ปิดบัญชีและลบข้อมูลได้

awin8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์โดยจะระบุวันที่อัปเดตไว้ชัดเจน
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับแก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและร้องขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ awin8 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• คำร้องทุกประเภทจะได้รับการพิจารณาและตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ
• กรุณาระบุชื่อผู้ใช้ ประเภทคำร้อง และรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
• สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือซับซ้อน ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

awin8 มุ่งมั่นตอบสนองต่อทุกคำร้องอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นธรรม เพื่อรักษาความไว้วางใจที่สมาชิกทุกท่านมอบให้กับเราตลอดมา